前两天用了近一年的mighty mouse出了问题，滚轮上下方向不好用了。本来想自己拆开，解决一下，不过想起了近半年前自己试图拆开小白鼠未遂的经历，遂作罢。本来想淘汰了有线的，换个无线的，但是即使水货还500多的价格，让我很犹豫！由于找不到任何的购买凭证了，所以对于保修根本一开始都没想。不过前两天一个同事去三里屯成功维修macbook pro的经历倒是给我一点启发。我也试着拨了三里屯店的电话，问鼠标坏了，还没有票，有没有任何的办法。出乎我的意料，那里的客服人员说，默认鼠标和电脑是一起购买的，所以只要电脑在保质期内，鼠标也可以包。听后大悦，电脑是去年7月底买的，所以肯定没问题。上apple的网站，在三里屯的genius bar做了个预约。然后在今天早上，小雨还在唏哩哩哗啦啦的下的时候，我去了三里屯。到了之后，工作人员首先看了一下我电脑的序列号，查询了一下，确认是在质保期限内。然后试了一下鼠标，果然不好用了，二话没说，又上楼拿了个新的，当着我的面拆开(包装和单独销售的不一样)，然后确认好用，交到我的手里。说实在的那一刻我很感慨：这么多年来买东西的售后服务，这个是最痛快的一次，完全不带任何一点扯皮和解释。那一刻，我立马又再买两年apple care延保的冲动。最后还在三里屯楼下转了一圈，感觉好像不买点东西都有点不好意思走出这个门了。当然了，我还没冲动到人家给我免费送一个鼠标我就掏钱买比鼠标贵好几十倍的东西的份上。

出了门，突然回想起当年买IBM之前，销售人员给我一同叮嘱，拿好这个保留好那个，否则没法给你保修等等的。然后立马就感叹，以后再买电脑还得买苹果的…